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保証・返品・交換について

 

 

【保証について】

当社製品の保証期間は原則として当社より出荷後1年間となります。
その他メーカー製品は、各メーカー保証に準じます。


製品の保証は、取扱説明書・技術マニュアルに記載された使用法に則ってご使用された場合に限ります。それ以外の使い方をされて不良・不具合が発生した場合は、保証期間内であっても保証外となりますのでご注意ください。

下記のいずれかに該当する場合は、未使用商品であっても原則として返品できません。

○お客様のご依頼によりお取り寄せした商品。
○お客様ご依頼により生産した商品。(特注商品)
○初期不良の場合を除き、密封梱包された商品を開封された場合。
○初期不良の場合を除き、すでに商品をご使用・通電された場合。
○お客様により、内容物や梱包材が破棄された場合。
○お客様により、商品や添付物に傷・汚れなどを発生された場合。
○お客様により、製品箱等に書き込みや傷・汚れなどを発生された場合。


上記返品不可条件に該当しない場合は、下記のいずれかに該当し、商品お受け取り後1週間以内であれば返品または新品への交換が可能です。

   ○お申し込みと異なる商品が到着したとき。
   ○商品到着時、商品に破損があった場合。

 

お客様のご都合による返品の場合、運送費用はお客様ご負担となります。